FAQ よくある質問
導入について
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Q.詳しい製品説明やデモをお願いできますか？A.
はい。承ります。
こちらのお申し込みフォームからデモンストレーションをお申し込みいただけます。
デモンストレーションでは、実際の画面をご覧いただきながら、詳しい製品説明を行います。
製品に関する質疑応答やお客様の課題に関してご相談いただくお時間もございますので、お気軽にお申し込みください。 -
Q.パンフレットなどの製品資料はありますか？A.
ジョブステ（Create!JobStation）の概要をまとめた資料がございます。
こちらのページからお申し込みの上、ダウンロードしてご覧ください。 -
Q.契約前にトライアルすることはできますか？A.
はい。2週間の無料トライアルをご用意しています。
お客様専用のトライアル環境でジョブステ（Create!JobStation）の全機能を制限なくお試しいただけます。
機能・環境について
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Q.ジョブステ（Create!JobStation）の特長を教えてくださいA.
ジョブステ（Create!JobStation）は、マニュアル作成、プロセス管理、タスク管理、情報共有といった、業務の標準化に必要な機能を備えた業務標準化ツールです。
属人化の解消や業務の効率化に効果的で、日々の業務改善を自然に回す仕組みづくりを強力にサポートします。
ジョブステ（Create!JobStation）の特長や導入に関する情報をまとめた概要資料をご用意しております。
こちらのページからお申し込みの上、ダウンロードしてご覧ください。 -
Q.連携製品のCreate!Webフロー とはどういう製品ですか？A.
Create!Webフローは紙のワークフローを電子化するための、電子決裁ワークフローシステムです。
ジョブステ（Create!JobStation）から、Create!Webフロー Cloudを直接呼び出して申請・承認・決裁を行う事ができます。
Create!Webフロー Cloudの機能につきましては、お問い合わせフォームよりおたずねください。
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Q.対応しているデバイス・ブラウザを教えてくださいA.
ジョブステ（Create!JobStation）は主にWindows PCでの利用を想定したWebサービスです。
Google Chrome または Microsoft Edge（いずれも最新版）でのご利用を推奨しています。
※Macやスマートフォンからのアクセスも可能ですが、一部機能に制限がある場合があります。
運用について
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Q.ジョブステ（Create!JobStation）はどのような部門で活用されていますか？A.
ジョブステ（Create!JobStation）は、業務の標準化・可視化・改善に課題を感じているさまざまな部門でご活用いただけます。
特に以下のような部門での活用実績があります。
- 人事・総務部門（例：住所変更や異動など各種手続きなど）
- 管理部門（経理・法務など）（例：請求処理、契約書対応）
- 教育部門（例：資格取得・更新報告、講座申し込み手続きなど）
- 営業部門（例：受注処理、見積作成、顧客対応フローの標準化）
これ以外にも、業種・業務に関係なく幅広くご利用いただいています。
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Q.1ユーザー単位で契約をすることはできますか？A.
はい。できます。
最低ユーザー数は10ユーザーで、それ以降は1ユーザー単位でご契約いただけます。ユーザー追加の場合も、1ユーザー単位で追加契約できます。
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Q.ゲストユーザーとユーザーの違いを教えてくださいA.
ユーザーは、ジョブステ（Create!JobStation）の全機能をご利用いただけます。
一方、ゲストユーザーは業務の新規作成はできませんが、ユーザーが作成した業務の「実行」「確認」「記録」といった一部機能に限定して操作が可能です。
ゲストユーザーは「すべてのユーザーにフル機能は必要ない」というニーズに応える役割を担っており、社内での利用範囲を広げながらも、コストを抑えて全社員に展開しやすい選択肢としてご活用いただけます。
料金はこちらのページをご確認ください。 -
Q.ジョブステジョブステ（Create!JobStation）の説明で使われる「業務」の意味を教えてくださいA.
ジョブステジョブステ（Create!JobStation）における「業務」とは、日々の仕事の中で繰り返し発生する一連の作業やプロセスを指します。
たとえば "月次レポートの作成" "契約の締結" "採用面接の実施" といった、特定の目的に沿って行う実務のまとまりを「業務」として登録・管理します。この「業務」単位でマニュアルを作成し、タスクを割り当て、実行状況を見える化できるのがジョブステの特長です。
単なるToDoや案件管理とは異なり、業務そのものを標準化・継続改善できる単位として扱っています。
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Q.導入したいのですが業務を作る時間がなくて悩んでいます。作業を代行してもらえますか？A.
はい。できます。
マニュアル作成や業務整理にお時間が取れないお客様に向けて、専任の担当者が導入設計を代行するメニューをご用意しています。有料にはなりますが、「最初の立ち上げがに使う時間がない」「業務を整理する余裕がない」といったお悩み解消にご利用いただけます。
作業内容に応じたプランをご提案いたしますので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。
セキュリティ・サポート他
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Q.サポート体制を教えてくださいA.
24時間受付の「オンラインサポート」をご用意しています。
お客様からのご質問やご相談には、製品専門の技術担当者が迅速かつ丁寧に対応しますので、業務標準化ツールの導入や運用に不安をお持ちのお客様にもご安心いただけます。
オンラインサポートは、お問い合わせフォームから「サポートお問い合わせ（ご契約者様）」もしくは「サポートお問い合わせ（トライアル中のお客様）」にチェックを入れてご利用ください。
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Q.セキュリティ対策について教えてくださいA.
お客様の大切な業務データを安全に管理するために、以下のようなセキュリティ対策を実施しています。
- 二要素認証による不正アクセス防止
- 外部からの攻撃・ウイルス・脆弱性への対策
- 監視・バックアップ・デプロイなどの重要処理をすべて自動化し、人的ミスのリスクを最小化
内容については概要資料に記載がございます。
こちらのページからお申し込みの上、ダウンロードしてご覧ください。